Nuestra Empresa

Propósito Estratégico

Comercializar soluciones especializadas para puntos de venta, mediante la venta consultiva y la asesoría permanente que generen confianza en el cliente.

 

Visión

En 2015 Tecno Shopping se habrá consolidado en el mercado de soluciones especializadas para puntos de venta en Antioquia y el Eje Cafetero, representado en un crecimiento del 15% anual en ventas, mediante el fortalecimiento de la comercialización corporativa en la PYME y el desarrollo de las actividades de subdistribución. Para ello, estructurará el área comercial y los procesos de apoyo de la empresa fomentando la innovación de manera permanente.

 

Misión

Somos una empresa comercializadora de soluciones especializadas para punto de venta con sede en Medellín, con cobertura en Antioquia y el Eje Cafetero generando en cada negocio un alto nivel de satisfacción y confianza en nuestros clientes. Nos apoyamos en nuestros valores éticos y prácticas de sostenibilidad basados en la responsabilidad social empresarial, coadyuvando al buen desarrollo y bienestar de la empresa, lo empleados, los clientes, los proveedores, la sociedad, los socios y el medio ambiente.

 

VALORES CORPORATIVOS

Confianza
Es la seguridad generada en los clientes y proveedores a través de una relación transparente, derivada del cumplimiento de los compromisos y las promesas pactadas.

Servicio
Es la actitud que debemos asumir todos los miembros de la empresa, encaminada a superar las expectativas de nuestros clientes.

Honestidad
Es vivir con base en la verdad, la transparencia y la equidad.

Innovación
Es propiciar la dinámica necesaria para incorporar nuevas prácticas y productos que nos permitan ser siempre la mejor alternativa para nuestros clientes.

Compromiso
Es la capacidad de servir desarrollando al máximo nuestras habilidades para sacar adelante todo aquello que se nos ha confiado, en armonía con nuestros clientes, la sociedad y con el medio ambiente.

Comunicación
Es la capacidad de relacionarnos en forma asertiva (clara, respetuosa y precisa) con nuestros clientes y todos nuestros grupos de interés, para lograr un ambiente armónico y de gran productividad.

 

POLÍTICA GENERAL

Tecno Shopping es una empresa comercializadora de venta cimentada en los valores corporativos y la responsabilidad social empresarial; buscando la satisfacción total del cliente a través de la innovación como factor diferenciador y cumpliendo a cabalidad con toda la normatividad legal vigente.

 

DIRECTRICES GENERALES

- Cumplir y hacer cumplir los valores corporativos. 
- Todas nuestras acciones se basan en criterios de Responsabilidad Social Empresarial.
- Nuestra gestión se enmarca en el cumplimiento de los requisitos de la normatividad legal vigente.
- El cliente es el pilar fundamental de nuestra empresa y nos esforzamos por superar sus expectativas.
- Nuestro quehacer diario obedece al ejercicio permanente de planeación y seguimiento.